Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại rx1riii, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
rx1riii Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể chủ động yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để kết nối với nhân viên hỗ trợ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản — xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại rx1riii.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Dữ liệu của tôi'. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.